Ein Marketing Qualified Lead (MQL) ist ein potenzieller Kunde, der durch sein Verhalten Interesse an einem Angebot signalisiert hat, aber noch nicht vom Vertrieb als kaufbereit eingestuft wurde. Die Qualifikation erfolgt automatisch anhand von Aktionen, die das Marketing definiert und bewertet.
Typische MQL-Signale
Whitepaper oder Lead-Magnet heruntergeladen
Landingpage mehrfach besucht
Webinar-Teilnahme
Formular ausgefüllt (z. B. Kontaktanfrage ohne konkretes Projekt)
Hohe E-Mail-Interaktion (Öffnungen, Klicks)
Abgrenzung im Lead-Funnel
Visitor → MQL → SQL → Opportunity → Kunde
Ein Visitor ist anonym. Ein MQL hat sich identifiziert und Interesse gezeigt, ist aber noch nicht qualifiziert genug für ein Verkaufsgespräch. Erst nach weiterer Prüfung (z. B. durch den Vertrieb oder ein Qualifizierungsgespräch) wird er zum SQL.
Lead Scoring als Werkzeug
Viele Unternehmen vergeben Punkte für bestimmte Aktionen (z. B. +10 für Download, +20 für Demo-Anfrage), und ab einem definierten Schwellenwert gilt ein Lead als MQL.
